Política de Privacidad
Última actualización: 2026
1. Introducción
En PCDOCTOR Enterprise IT Services nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes respecto a ella, de acuerdo con la legislación aplicable en Chile y Uruguay.
2. Datos que recopilamos
A través de nuestro formulario de contacto y de los canales de comunicación (WhatsApp, email y teléfono), podemos recopilar la siguiente información que tú nos proporcionas voluntariamente:
- Nombre completo
- Empresa u organización (si aplica)
- Correo electrónico
- Teléfono / WhatsApp
- Mensaje o descripción de tu consulta
3. Uso de la información
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Responder a tus consultas y solicitudes de información o cotización.
- Brindar el servicio que hayas solicitado.
- Mejorar la calidad de nuestros servicios y atención.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines de marketing o publicidad.
4. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan de forma segura y solo son accesibles para el personal autorizado de PCDOCTOR con el fin de atender tu consulta. Aplicamos medidas razonables para proteger la información que nos confías.
5. Contacto por WhatsApp
Cuando envías el formulario, tu mensaje se redirige a nuestro WhatsApp oficial. La información que compartas a través de WhatsApp se rige además por la política de privacidad de este servicio.
6. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a servicios de terceros (como WhatsApp, Facebook e Instagram). No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios; te recomendamos revisar sus propias políticas.
7. Cookies
Podemos utilizar herramientas de análisis web (como Google Analytics a través de Google Tag Manager) para entender cómo se usa nuestro sitio y mejorar la experiencia. Estas herramientas pueden almacenar cookies anónimas. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas.
8. Tus derechos
Tienes derecho a solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctanos por los canales indicados a continuación.
9. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a:
- Email: [email protected]
- WhatsApp: +56 9 2723 0282